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• 7x24陽光服務

  深圳神州數控公司目前有客戶服務人員200多人，服務網絡遍及全國各地?？蛻舨粌H可以用24小時400服務熱線進行保修，還可以通過神州服務熱線來處理，服務方便快捷。

  
  

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  微信報修平臺

  為了讓客戶報修更加便捷，臺群已在微信服務號“臺群陽光服務”開通微信在線保修服務。

  
  

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  VIP全程無憂服務

  客戶購買臺群精機設備達到一定數量將享受到臺群精機VIP全程無憂服務，為客戶安排技能突出的售服工程師長期駐點在客戶公司進行設備運維服務。

  
  

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  VIP回訪服務

  新機交付三天內、設備維修當周二天內、VIP客戶神州數控每月一次神州數控售服品管部會對客戶進行回訪，對交機、維修、保養后的售后品質、滿意度、服務態度、服務及時性等行為進行監督和管控，確保提供客戶滿意的售后服務。

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